SILVER SERVICE

Polityka Prywatności

data aktualizacji: 01.03.2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej: https://silver-service.pl/
Administratorem danych osobowych jest:
Silver Sevice

Adres siedziby:

ul. Sokoła 4
32-500 Chrzanów

NIP

628 224 18 28

REGON

EMAIL

biuro@silver-service.pl

TELEFON

608 500 101

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko,

• nazwa firmy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres realizacji usługi,

• treść zapytania.

• adres IP,

• dane o przeglądarce,

• system operacyjny,

• dane statystyczne (np. Google Analytics),

• informacje zapisane w plikach cookies.

W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzane mogą być następujące dane:

1. Odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy.
2. Przygotowania oferty usług sprzątających i wysokościowych.
3. Realizacji umowy.
4. Wystawiania dokumentów księgowych.
5. Obsługi reklamacji.
6. Marketingu własnych usług (za zgodą).
7. Prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie.
8. Dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Dane przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,

• dane księgowe – 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi),

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,

• dane marketingowe – do wniesienia sprzeciwu.

Dane mogą być przekazywane:

• biuru rachunkowemu,

• dostawcom usług IT i hostingu,

• firmom obsługującym systemy mailingowe,

• kancelarii prawnej,

• firmom windykacyjnym (jeśli konieczne),

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Z wszystkimi podmiotami przetwarzającymi dane zawarte są odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

• zawarcia i realizacji umowy,

• wystawienia faktury.

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie), które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz jej analizę.

Cookies nie zawierają danych pozwalających bezpośrednio zidentyfikować użytkownika, jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• dostosowania treści do użytkownika,

• tworzenia statystyk,

• prowadzenia działań marketingowych.

Rodzaje cookies:

• niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony i nie wymagają zgody użytkownika,

• analityczne – służą do tworzenia statystyk odwiedzin strony (np. Google Analytics),

• marketingowe – Umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam (np. Google Ads, Meta Ads),

• funkcjonalne – Umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. język strony).

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Podstawa prawna stosowania cookies

• Cookies niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

• Cookies analityczne i marketingowe – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień cookies.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies,

• odrzucić cookies opcjonalne,

• dostosować ustawienia poprzez baner cookies,

• zmienić ustawienia przeglądarki.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Okres przechowywania cookies

Cookies mogą być:

• sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),

• stałe (przechowywane przez określony czas).

Strona może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Facebook Pixel,

• system reCAPTCHA,

• wtyczki mediów społecznościowych.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie zgodnie z przepisami RODO.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym:

• certyfikat SSL,

• zabezpieczenie serwera,

• system haseł,

• ograniczony dostęp do danych,

• regularne aktualizacje oprogramowania.

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) wyłącznie w celu dopasowania treści marketingowych. Nie wywołuje to skutków prawnych wobec użytkownika.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@silver-service.pl
Telefon: +48 608 500 101
Adres korespondencyjny: ul. Sokoła 4, 32-500 Chrzanów

WYCENA INDYWIDUALNA

Chcesz poznać cenę usługi
lub zarezerwować termin?
Skontaktuj się z nami!